Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados da plataforma TeAjuda a qualquer momento.

Como solicitar

Envie um email para privacidade@teajuda.app.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados" e inclua:

• Seu nome completo
• Email cadastrado na plataforma
• Telefone cadastrado
• Segmento(s) utilizado(s) (Tutto, Bella)

Prazo

Processamos a exclusão em até 30 dias úteis e enviamos confirmação por email.

Observações

Dados relacionados a transações financeiras podem ser retidos pelo período legal exigido (5 anos). Mensagens de WhatsApp já entregues aos clientes não podem ser excluídas dos dispositivos dos destinatários.